Szkolenie Social Media w Instytucji
Szkolenie online lub stacjonarne Social Media w Instytucji przeznaczone jest dla wszystkich osób prowadzących konta instytucji publicznych (rządowych, samorządowych, NGO i innych) w mediach społecznościowych.
Program szkolenia
Wprowadzenie do mediów społecznościowych
- Social Media w Polsce – krótko o aktualnych danych
- Media społecznościowe kontra media tradycyjne – różnice w komunikacji
Bezpieczeństwo na Facebooku
- Konto prywatne a strona organizacji
- Popularne błędy, które zagrażają bezpieczeństwu konta
- Bezpieczny dostęp do konta pracownika i do konta organizacji
Fanpage – ustawienia i narzędzia
- Kluczowe ustawienia strony instytucji na Facebooku
- Ustawienia Messengera
- Planowanie postów w Meta Business Suite
- Ustawienia Menedżera Firmy dla instytucji
Algorytm na Facebooku
- Algorytm na Facebooku
- Tworzenie treści w zgodzie z algorytmem
- Angażowanie odbiorców
- Jak i kiedy publikować?
- Styl i język postów – dobór treści
- Zdjęcia i grafiki w postach
- Możliwości zastosowania video w instytucjach
- Przykłady postów na Facebooku na kontach instytucji publicznych różnego typu (możliwość dostosowania przykładów do instytucji Uczestników)
- Analiza kont na Facebooku w organizacjach Uczestników (na życzenie)
Instagram dla Instytucji
- Specyfika Instagrama na tle innych mediów społecznościowych
- Rodzaje publikacji: zdjęcia, rolki, relacje – i ich zastosowanie
- Profesjonalna prezentacja organizacji (tzw. bio)
- 3 światy: hashtagi, lokalizacje, użytkownicy
- Rosnące znaczenie pozycjonowania (SEO) na Instagramie
- Algorytmy na Instagramie
- Udostępnianie relacji
- Aktywność w imieniu instytucji na innych profilach
- Kompozycje postów – graficzne aspekty Instagrama
- Podstawowe elementy wpływające na atrakcyjność zdjęć
- Inspirujące posty instytucjonalne na Instagramie – przykłady
- Analiza kont instytucji Uczestników (na życzenie)
Komunikacja w mediach społecznościowych
- Profesjonalna obsługa klienta w mediach społecznościowych
- Reagowanie na hejt, krytykę i negatywne opinie
Zarządzanie mediami społecznościowymi w instytucji
- Nadmiar i niedobór informacji
- Problem decyzyjności
- Ustalenie procedur prowadzenia konta
- Ustalenie regulaminu dla odbiorców social mediów
Wokół social mediów – przydatne informacje
- Ochrona danych osobowych
- Ochrona praw autorskich
- Zgłaszanie problemów technicznych.
Program może zostać dostosowany do potrzeb konkretnej instytucji.
Uczestnicy otrzymują imienne Certyfikaty.
Szkolenie internetowe na żywo
To szkolenie (stacjonarne lub on-line) obejmuje wszystkie istotne zagadnienia, niezbędne do skutecznego prowadzenia mediów społecznościowych w instytucji.
Instytucje publiczne mają inne cele i inną specyfikę niż firmy komercyjne. W związku z tym ich konta w mediach społecznościowych wymagają innego prowadzenia i zwrócenia uwagi na odmienne aspekty.
Program sprawdzony w instytucjach
W naszych szkoleniach stacjonarnych i online wzięły już udział setki pracowników instytucji z całej Polski!
Wiele z nich to przedstawiciele instytucji, takich jak np. Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Polski Instytut Spraw Międzynarodowych, Agencja Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji, Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Szczecinie, Straż Miejska m. st. Warszawy, Urząd Miasta Krakowa, Miasto i Gmina Uzdrowiskowa Muszyna, Starostwo Powiatowe we Włodawie, Powiat Rzeszowski, Lasy Miejskie – Warszawa, PGW Wody Polskie (RZGW Gdańsk i Gliwice), Biuro Regionalne Województwa Warmińsko-Mazurskiego w Brukseli, Centrum Kształcenia Zawodowego we Wrocławiu, Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy, Muzeum Pałacu Jana III Sobieskiego w Wilanowie, Duński Instytut Kultury, Świebodziński Dom Kultury, Wałeckie Centrum Kultury, Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości, Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Toruniu, Żandarmeria Wojskowa, Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.
Przeprowadziliśmy także szkolenia na zlecenie Fundacji Wolność i Demokracja (dla przedstawicieli organizacji polonijnych), a także szkolenia dla osób korzystających ze wsparcia fundacji aktywizacji zawodowej i urzędów pracy.
Opinie Uczestników naszych szkoleń Social Media dla Instytucji
Polecam firmę Empemedia ze względu na rzetelność i profesjonalizm. Głównym czynnikiem decydującym o dalszym poleceniu firmy jest zaangażowanie i doświadczenie Pana Marcina, które znacząco wpływają na jakość szkoleń oraz na motywację do wdrożenia zmian po szkoleniu.
Katarzyna Romaniuk, Agencja Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji
Jestem bardzo zadowolona ze szkolenia. Uczestniczyłam w kilku szkoleniach z social media, to, prowadzone przez Pana Marcina było bardzo ciekawe, merytorycznie bogate a informacje przekazane w sposób łatwy do przyswojenia, poparte przykładami, co ułatwiło zrozumienie danego zagadnienia. Polecam!
Marta Kędzierska, Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy
Jestem zadowolona ze szkolenia. Pan Marcin Pietraszek zrealizował zaplanowany program, ale też odpowiadał na konkretne pytania i okazywał zainteresowanie naszymi problemami (i wyzwaniami) w zakresie prowadzenia profilu instytucji kultury w mediach społecznościowych. To jest wartość. Dziękuję.
Elżbieta Grygiel, Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie
Szkolenie dotyczące wykorzystywania mediów społecznościowych w instytucji naukowej do popularyzacji badań było bardzo treściwe, dopasowane do zgłaszanych przez nas potrzeb i zbalansowane pod względem ilości materiału i czasu trwania szkolenia. Polecam!
Izabela Maciejowska, Dział Badań Naukowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Z całego serca polecam firmę zajmującą się szkoleniem w zakresie mediów społecznościowych w kontekście klubów tenisa stołowego. Ich profesjonalna i dostosowana do potrzeb branżowych oferta pozwoli naszemu klubowi skutecznie budować i utrzymywać zaangażowanie społeczności online.
KS Orlicz 1924, Suchedniów
Interesuje Cię to lub podobne szkolenie? Napisz do nas! 
empe @ empemedia.pl lub zadzwoń: 505–780–488.
Szkolenie może zostać zorganizowane w formie zamkniętej (na zamówienie firmy / instytucji) lub otwartej – dla każdego (w przypadku zapytań od kilku osób, rozpoczynamy zapisy na konkretny termin).
Szkolenia realizujemy także stacjonarnie – z dojazdem do instytucji na terenie całej Polski.