W mediach społecznościowych, w tym na Facebooku urzędu lub innej instytucji zawartość będzie zupełnie inna niż na profilach komercyjnych. Co publikować na profilu instytucji publicznej – państwowej, samorządowej lub pozarządowej? Tak naprawdę nie ma jednej odpowiedzi!
urząd
Media społecznościowe dla urzędu miasta, gminy, starostwa powiatowego
Jako firma szkoleniowa skoncentrowana na szkoleniach z mediów społecznościowych dla instytucji samorządowych i innych, czasem spotykamy się z pytaniami o to, czym różni się prowadzenie mediów społecznościowych dla firm i dla jednostek samorządu terytorialnego. Odpowiedź nie jest wcale oczywista.
Social Media w Urzędzie – co je wyróżnia?
Może się wydawać, że prowadzenie profilu urzędu na Facebooku niczym nie różni się od obsługi typowego konta firmowego. Ale czy rzeczywiście tak jest? Z technicznego punktu widzenia – owszem, ale social media w urzędzie muszą uwzględniać specyficzne uregulowania prawne, oczekiwania odbiorców oraz niekomercyjny charakter konta na Facebooku lub na Instagramie.